11月10日下午，達陜公司副總經(jīng)理盛鵬一行前往達州管理處，通過“實地走訪+座談研討”的方式開展基層工作調(diào)研，全面掌握一線運營實況，精準破解發(fā)展難題，為達州管理處安全高效運行賦能。公司安全環(huán)保部、運營管理部、運調(diào)中心、達州管理處陪同調(diào)研。
調(diào)研期間，盛鵬先后前往轄區(qū)開江東收費站、開江收費站、應(yīng)急救援設(shè)備點及達州監(jiān)控分中心，實地查看機電設(shè)備運行、車道通行效率、收費站建設(shè)情況、應(yīng)急救援機械配置等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，詳細詢問一線員工工作生活情況，通過現(xiàn)場交流等方式，重點了解收費運營、安全生產(chǎn)、人員配備、清障救援及“一路三方”聯(lián)勤聯(lián)動機制落實情況。在隨后的座談會上，達州管理處負責人匯報了本年度工作成效、現(xiàn)存短板及現(xiàn)階段工作問題，參會人員圍繞路安體系優(yōu)化、設(shè)備升級改造、人員技能提升等議題展開靶向研討。
盛鵬對達州管理處的基層工作成效給予肯定，并提出三點要求：一是堅持問題導向，建立“清單匯總—分類研判—限時處置—結(jié)果反饋”閉環(huán)機制，推動服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升；二是壓實監(jiān)管責任，嚴格落實考核機制，以量化指標促進運營效能與服務(wù)標準雙向優(yōu)化；三是強化應(yīng)急保障，結(jié)合路段特點優(yōu)化應(yīng)急處置流程，提升保通保暢實戰(zhàn)能力。
下一步，達州管理處將把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為務(wù)實舉措，全力打造安全便捷高效的高速公路運營服務(wù)體系。
